Averipay
На тази страница обясняваме как Averipay защитава парите, които получава при изпълнение на плащания, каква защита се прилага при несъстоятелност на Дружеството и кои рискове не са покрити.
1. Общи положения
1.1. Аврепей ООД, ЕИК 208357967, която работи под търговската марка Averipay („Дружеството“), предоставя платежни услуги по Закона за платежните услуги и платежните системи (ЗПУПС), който въвежда Директива (ЕС) 2015/2366 (PSD2). Статус на лиценза: —; номер на вписване в регистъра: —. Повече информация има на страница Лицензиране.
1.2. Платежната институция не е банка. Тя не приема депозити и не отпуска кредити с парите на клиентите. Средствата, които държи, се държат само за целите на изпълнението на платежни операции.
1.3. Средствата, обхванати от тази страница, са тези, които Дружеството получава от платци или от името на търговци за изпълнение на платежни операции и които все още не са изплатени на търговеца („средства на клиенти“).
2. Обезпечаване на средствата на клиентите
2.1. Средствата на клиентите се обезпечават по реда на ЗПУПС. Като основен метод Дружеството използва следния: средствата на клиентите се държат по отделна сметка в — (сметка —) и не се използват за собствени цели на Дружеството.
2.2. Отделната сметка се използва само за средства на клиенти. Собствените пари на Дружеството, например приходите от такси, се държат по други сметки и не се смесват със средствата на клиентите. Дължимите на Дружеството такси се прехвърлят от отделната сметка към собствената му сметка едва след като станат изискуеми.
2.3. Кредитната институция се избира с дължимата грижа, като се вземат предвид финансовото ѝ състояние и надеждност. Тя е уведомена, че по сметката се държат средства на клиенти, и няма право да прихваща свои вземания срещу Дружеството от тези средства.
2.4. Като допустима по ЗПУПС алтернатива Дружеството може вместо това да покрие средствата на клиентите със застрахователна полица или друга сравнима гаранция, издадена от застраховател или кредитна институция, които не са от същата група, за сума, равна на средствата, които иначе биха били обезпечени. При промяна на метода тази страница се актуализира.
2.5. Дружеството поддържа отчетност, която позволява средствата на клиентите да бъдат идентифицирани по всяко време отделно от собствените му средства, и съпоставя отделната сметка със записите за операциите.
3. Кога се обезпечават средствата
3.1. Средствата, получени за изпълнение на платежна операция, се превеждат по отделната сметка не по-късно от края на работния ден, следващ деня на получаването им, и по-рано, когато процедурите на Дружеството позволяват.
3.2. Средствата остават обезпечени, докато бъдат изплатени на търговеца, върнати на платеца или, когато е приложимо, използвани за уреждане на суми, дължими на Дружеството по договора с търговеца.
3.3. Условията за сетълмент и изплащане към търговците са в Общите условия и в договора с търговеца. Таксите и лимитите на Дружеството са публикувани на страница Такси и лимити.
4. Защита при несъстоятелност
4.1. По ЗПУПС обезпечените средства на клиентите са защитени от претенциите на останалите кредитори на Дружеството, включително при производство по несъстоятелност срещу него. Доколкото са обезпечени по закона, те не влизат в масата на несъстоятелността.
4.2. В такъв случай средствата се използват за удовлетворяване на вземанията на клиентите на Дружеството във връзка с платежните услуги в реда и по процедурата, предвидени в закона.
4.3. Българската народна банка (БНБ) осъществява надзор за спазването от Дружеството на изискванията за обезпечаване. Официален сайт: www.bnb.bg
5. Какво не е покрито
5.1. Описаната защита се отнася за средства на клиенти, държани за изпълнение на платежни операции. Тя не обхваща:
- Собствените средства на Дружеството, включително таксите, които са станали дължими към него.
- Средствата, които търговецът вече е получил, например по собствената си банкова сметка след изплащане.
- Загуби от неизпълнение от страна на търговеца на доставката на стоки или услуги, които са въпрос между търговеца и платеца.
- Суми, задържани, резервирани или прихванати съгласно договора с търговеца, правилата на картовите схеми или закона, например при възстановявания, chargeback, мерки за предотвратяване на измами и проверки по законодателството срещу изпирането на пари.
- Загуби от пазарни промени, като колебания на валутните курсове, когато търговецът е избрал да получава средствата в друга валута.
5.2. Средствата на клиентите, държани от платежна институция, не са депозити и не са покрити от гаранцията на Фонда за гарантиране на влоговете в банките. Защитата на средствата на клиентите се осигурява чрез описаните правила за обезпечаване.
6. Защита на данните
6.1. Дружеството защитава платежните и личните данни с организационни и технически мерки, които включват контрол на достъпа по роли, криптиране на данните при пренос и в покой и регистриране на събитията, свързани със сигурността.
6.2. Картовите данни се обработват в съответствие с изискванията на PCI DSS. Кодът за сигурност на картата (CVV/CVC) не се съхранява след авторизацията.
6.3. Когато операцията го изисква, се прилага засилено удостоверяване на клиента съгласно ЗПУПС.
6.4. Обработването на лични данни, сроковете за съхранение и правата ви по GDPR са описани в Политиката за поверителност.
7. Данни за контакт
При въпроси относно защитата на средствата се обръщайте към Averipay. Жалбите се разглеждат по процедурата Жалби и запитвания; правата ви като ползвател на платежни услуги са обяснени на страница Защита на потребителите.
- Юридическо наименование:
- Аврепей ООД
- Търговска марка:
- Averipay
- ЕИК:
- 208357967
- Имейл:
- payments@averipay.com
- Телефон:
- —
- Пощенски адрес:
- —
Последна актуализация: 10 ноември 2026 г.
© 2026 Averipay. Всички права запазени.