Averipay ofrece el registro a personas físicas y empresas. Al registrarse, elija el tipo de cliente correspondiente y complete los datos necesarios. El acceso a los servicios depende del cumplimiento de los requisitos aplicables y del resultado de la verificación.

Pulse «Regístrate», elija el tipo de cliente y complete el formulario de registro. Tras confirmar sus datos de contacto, es posible que deba aportar información y documentos adicionales para la verificación.

A las personas físicas se les puede pedir un documento de identidad y datos adicionales. A las empresas, documentos de registro e información sobre sus representantes y beneficiarios finales. La lista exacta depende del tipo de cliente y de los requisitos de verificación.

La duración de la verificación depende de lo completa que sea la información facilitada y de si se necesitan aclaraciones adicionales. Recibirá una notificación con el resultado y los siguientes pasos por los canales de comunicación que la empresa tiene previstos.

Si se necesitan datos o documentos adicionales, siga las instrucciones de la notificación recibida. Si se le deniega el servicio, póngase en contacto con el equipo de soporte para aclarar los posibles pasos siguientes.

Las operaciones disponibles dependen del tipo de cliente, de los servicios activados y de las condiciones de servicio aplicables. Puede consultar las opciones de pago concretas en la descripción de los servicios o solicitarlas al equipo de soporte.

Las comisiones y los límites dependen del servicio de pago concreto y de las condiciones de servicio. Antes de realizar una operación, consulte las tarifas y restricciones vigentes en la sección «Comisiones y límites».

Compruebe los datos de pago, los fondos disponibles y los límites aplicables. Si la causa no está clara o el problema se repite, póngase en contacto con el equipo de soporte y facilite la información disponible sobre la operación. No comparta contraseñas ni códigos de confirmación.

Utilice una contraseña segura, no comparta los códigos de confirmación y compruebe la dirección del sitio web antes de introducir datos. No abra enlaces sospechosos. Si observa actividad inusual, avise a la empresa de inmediato.

Visite la sección «Contactos» o rellene el formulario de consulta del sitio web. Elija un tema y describa su situación. Si sospecha de un fraude, elija el tema de consulta correspondiente.